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よくある質問

その答え

郵便ポストストアについて

カタログの出版や配布はしてますか?
お客様に低価格でサービスを提供する為、弊社はカタログ出版や配布を行っておりません。すべての画像は郵便ポストストアサイト内でご覧頂けます。
携帯電話でのショッピングはできますか?
はい、弊社はモバイルサイトもございますので、携帯電話でのショッピングも可能です。
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ご注文について

お支払い方法は何が利用できますか?
代金引換、クレジットカード、銀行振込、電子マネーがご利用になれます。詳しくは「お支払い方法のご案内」をご覧ください。
注文確認のメールが届きません。ちゃんと注文できているでしょうか?
ご注文完了後、自動返信メールが届きます。こちらのメールにてご注文内容のご確認をお願い致します。万一、自動返信メールが届かない場合は、トラブルの可能性もございますので、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ポストを複数購入したいのですが、割引などはないのでしょうか?
基本的に3つ以上が割引対象になります。ご注文前にお問い合わせフォームより見積もりをご依頼ください。

お支払いについて

領収証はもらえますか?
各種お支払い方法の領収証につきましては「お支払い方法のご案内」をご参照ください。ご注文者と領収証のお名前が異なる場合や、当店の領収証が必要な場合はご注文時に備考欄に「宛名、但し書き」をご入力下さい。商品に同梱させていただきます。

商品について

取り付け工事をお願いできますか?
当店にて郵便ポストをお買い上げいただいたお客様は、「出張取付サービス」(福岡市近郊限定)を有料オプションにて承っております。ご自身でのお取り付けが不安なお客様は、ぜひご利用下さい。料金は地域、郵便ポストにより異なります。

メンテナンスについて

郵便ポストのメンテナンスは、どうしたらいいでしょうか?
材質により異なります。詳しくは「ポストのお手入れについて」をご参照ください。
ポストの鍵が回りにくいのですが、どうしたらいいでしょうか?
「KURE 5-56」などの浸透潤滑剤を鍵穴へひと吹きして下さい。スムーズに回転するようになります。

問題は解決しましたか?

問題が解決しない場合は、こちらのお問い合わせフォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。ご質問にはメールまたはお電話にて回答させていただきます。


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